خدمات صادرات
انجام صادرات و فروش کالا در بازارهای خارجی از ظرافت و حساسیت های خاصی برخوردار هست که عدم توجه به آنها ممکن است سرمایه گذاری های انسانی و مالی را در این خصوص اتلاف کند. صادرات نیز مانند هر فعالیت تجاری دیگری نیازمند آینده نگری، برنامه ریزی، آشنایی با روش های علمی و همچنین تحرک و پویایی لازم و جلب اعتماد خریداران خارجی می باشد.
پیشرفتهای اقتصادی و صنعتی در چند دهه اخیر و نیاز به دستیابی به بازارهای جدید و همچنین افزایش چشمگیر رقابت بین المللی سبب گشته تا حضور در این بازارها با توجه به روابط حاکم بر آنها از پیچیدگی خاصی برخوردار گردد، از طرفی هم حضور مداوم در بازارهای بین المللی برای بسیاری از کشورها از جنبه سیاسی و اقتصادی دارای اهمیت حیاتی بوده و بقا و یا عدم بقای اینگونه کشورها منوط به این امر مهم می باشد.
از این رو بازرگانی بین المللی وین ورد با توجه به سابقه و فعالیت چندین ساله خود در زمینه مدیریت خدمات صادارت کالا به چین و صادرات کالا به تایوان، تصمیم به ارائه خدمات مدیریت صادرات برای تولیدکنندگان ایرانی در دفتر ایران خود گرفته که محصولات داخلی را به نمایندگی از تولیدکنندگان صنعتی، گروه های کشاورزی و توزیع کنندگان، در بازارهای خارجی بازاریابی کند.
وین ورد به عنوان یک واسطه صادراتی که برای کمک به بنگاه های اقتصادی ایران در جهت ورود به بازارهای جهانی ایفای نقش خواهد کرد، این نقش به عنوان یک دپارتمان انحصاری فروش صادراتی برای صادرکننده ها عمل خواهد کرد.
ماهیت خدمات مدیریت صادرات وین ورد در زمینه ارتقای ارزش افزوده میکوشد که این خود یعنی زمینه هایی غیر از بازاریابی بین المللی را پوشش میدهد، از جمله شناسایی و انگیزش تقاضاهای بازاریابی بین المللی و همچنین نحوه پردازش و پاسخ صحیح به تقاضای بازارهای خارجی و به عبارتی تسهیل تجارت خارجی به بنگاه های تولیدی-صادراتی ارائه میدهد که در نتیجه بنگاه های اقتصادی از ورود به بازارهای جهانی منتفع خواهند شد و وین ورد نیز از ایجاد رابطه بلند مدت بین صادرکننده و خریدار سود خواهد برد.
روش مراحل صادرات کالا در وین ورد
- به مثابه یک نمایندگی عمل خواهد کرد، به طوریکه در یک بازار حضور پیدا میکند و به دنبال جذب مشتریان خارجی هستند ولی با نام خود صادرکننده اصلی فعالیت میکند، فاکتورها به تام خود تولید کننده صادر میشود و به تولید کننده در تمامی مراحل و جزئیات انجام صادرات کمک میکند، در این حالت صادرکننده خود ریسک عدم پرداخت پول را میپذیرد و ممکن است قیمت را به تولید کننده پیشنهاد دهد ولی در این حالت تصمیم و قیمت نهایی توسط تولیدکننده گرفته میشود.
- در سایر موارد وین ورد به عنوان یک توزیع کننده انحصاری عمل میکند بطوریکه محصول را از تولیدکننده با یک قیمت ثابت و توافقی میخرد و سپس به مشتری خارجی با قیمت مورد نظر خودش می فروشد، در این حالت مسئولیت صدور فاکتور و پذیرش ریسک عدم پرداخت بر عهده وین ورد خواهد بود و تولید کننده کنترلی بر روی قیمت صادراتی ندارد و اطلاعات مشتری نیز محفوظ باقی خواهد ماند.
بیشتر بخوانید : منبع یابی و ارزیابی تامین کننده
نقاط تمایز مدیریت خدمات صادرات وین ورد و نحوه ارائه آن به منظور دستیابی به فروش صادراتی به شرح زیر می باشد:
تحقیقات بازار بین المللی
یکی از مهمترین و کلیدی ترین مراحل صادرات کالا، انجام درست تحقیقات بازار می باشد که در دولایه تحقیقات بازار اولیه و تحقیقات بازار ثانویه انجام خواهد گرفت. خروجی و هدف از ارائه این خدمت پیدا کردن بازار هدف مناسب و قابل فعالیت خواهد بود.
تحقیقات بازار اولیه و شناسایی کشورهای هدف (Quick Review)
-
بررسی داده های تجاری بر اساس HScode
بررسی میزان واردات و صادرات محصول مورد مطالعه در کشور های واردکننده جهان, کشورهای واردکننده همسایه , کشورهای وارد کننده از ایران , کشورهای وارد کننده در حال رشد , کشور های صادر کننده جهانی , کشورهای صادر کننده همسایه.
-
شناسایی کشورهای هدف (اولیه)
-
تکمیل تحقیقات بازار اولیه در کشور های هدف (اولیه)
موارد قابل بررسی در بخش تحقیقات بازار اولیه در تکمیل تحقیقات بازار اولیه در کشورهای هدف عبارتند از: هزینه های حمل , هزینه های ورودی ,شرایط تعاملات سیاسی و اقتصادی , شرایط بانکی بین ایران و کشورهای هدف ,میزان سرانه تجارت ایران در کشورهای هدف ,تعرفه های ترجیحی کشور هدف با سایر کشور های صادر کننده
-
انتخاب و اولویت بندی کشورهای هدف نهایی
تحقیقات بازار ثانویه (Deep Market Research)
- بررسی رقبا حاضر در بازار و تهیه شناسنامه رقبا
- بررسی برترین برند های حاضر در بازار(یا مطالعه میدانی, اینترنتی و …)
- بررسی برندهای برتر کیفی در بازار (ایجاد تصویر کیفی)
- بررسی کانال توزیع در بازار هدف )از لحظه ورود کالا به کشور هدف تا چگونه به end user می رسد(
- مارژین کانال توزیع (از لحظه ورود کالا به کشور چند درصد به چند درصد اضافه می شود به قیمت)
- قیمت های مصرف کننده در بازار هدف
- شاخص های اثر گذار بر رفتار مصرف کننده (مطالعه میدانی)
- ابزار های موثر تبلیغاتی در صنعت هدف در کشور هدف (مطالعه میدانی)
- شرایط بسته بندی محصولات
- الزامات ورود به کشور هدف از جمله گواهی ها و مجوز های مورد نیاز در بازار هدف
- شرایط مالیاتی و الزامات ثبت شرکت و …
منابع مطالعاتی در این خدمت
- مطالعات کتابخانه ای
- کسب اطلاعات از رایزن تجاری
- تحقیقات اینترنتی
- تحقیقات میدانی
- مصاحبه با خبرگان در حوزه صنعت (تجارت قبلی صادرکنندگان)
- صحبت ها و تجارب کارفرما
بیشتر بخوانید: ارائه نمونه کالا
ورود به بازار کشور هدف:
تحلیل اطلاعات به دست آمده از تحقیقات بازار بین المللی و تهیه و آماده سازی سناریوی ورود به بازار هدف از جمله حساس ترین و مهم ترین مراحل یک فروش صادراتی موفق محسوب میشود، در این خدمت وین ورد با همکاری تولیدکننده اقدام به سیاست گذاری و طرح ریزی و تهیه الزامات ورود به بازار هدف میکند که تیم بازاریابی بین الملل بتوانند مراحل بعدی منطبق با این سناریو را پیش برند.
مسیر ورود به بازار هدف
- سیاست گذاری , طرح ریزی و تهیه الزامات ورود به بازار کشور هدف
موارد مورد انتظار از ارائه این خدمت :
- قیمت گذاری مناسب برای کشور هدف
- طرح ریزی اعمال تغییرات مورد نظر در محصول
- اقدامات لازم جهت دریافت مجوز های مورد نیاز جهت ورود به کشور
- بررسی اقدامات لازم برای انجام تراکنش های بانکی
- بررسی اقدامات لازم جهت حضور در بازار (امکان ثبت شرکت و انبارداری و …)
- الزامات ابزار های بازاریابی و کاتالوگ و…
بیشتر بخوانید: بارگیری و مدیریت محموله ها
بازاریابی بین المللی:
بازاریابی بین المللی به معنای انجام فعالیت های تجاری به معنای رساندن کالا به مخاطب بازار هدف کشور منتخب به منظور کسب سود می باشد. تیم مجرب و متخصص وین ورد با آشنایی کامل به اصول و قواعد بازاریابی بین الملل اقدام به یافتن مخاطب محصول در کشور هدف کرده و با شناسایی و ارتباط با مشتریان بالقوه و مکاتبه و مذاکره با آنها، عملیات فروش را آغاز کرده و تا به نتیجه رساندن فروش، پیگیری ادامه خواهد داشت.
- شناسایی مشتریان بالقوه (leads) : تهیه لیست مشتریان بالقوه از وبسایت های مرجع,اتاق های بازرگانی ,سفارتخانه ها و…
- برقراری تماس و معرفی (linkdin,email,…) : برقراری ارتباط اولیه در قالب ایمیل ,ارتباطات ثانویه در قالب تماس و … یا لیست مشتریان بالقوه.تهیه و ارسال اطلاعات مورد نیاز مشتری (در خواست استعلام قیمت,ارائه نمونه و …)
- سناریو نویسی و مذاکرات فروش : تنظیم سناریوی مذاکراتی بر اساس اطلاعات کسب شده در گام های قبل.نهایی سازی قیمت , شرایط پرداخت و شرایط تحویل و زمان تولید و … .
- ارزیابی درخواست های نمایندگی در کشور هدف : طرح ریزی شرایط اعطای نمایندگی در کشور هدف و تدوین نظامنامه نمایندگی…
- بازدید و ارزیابی حضوری نماینده بالقوه (بر حسب چک لیست ارزیابی )
- تدوین قرارداد نمایندگی
- ارزیابی های دوره ای
برقراری ارتباط اولیه در قالب ایمیل ,ارتباطات ثانویه در قالب تماس و … یا لیست مشتریان بالقوه.
بیشتر بخوانید : خرید کالا و عقد قرارداد
عملیات بازرگانی:
یکی از دغدغه های تولیدکنندگان ایرانی در انجام فرآیندهای اداری در مورد عملیات بازرگانی مربوط به تهیه اسناد صادراتی و انجام امور مربوط به بارگیری و حمل کالا و خروج کالا از گمرکات ایران می باشد، یکی از وجوه تمایز وین ورد آشنا بودن به تمامی این مراحل و همکاری با تیم های ترخیصکار مستقر در گمرکات کشور و شناسایی شرکتهای فوروارد حرفه ای در زمینه حمل محموله های صادراتی می باشد.
- تهیه پروفرما و اسناد صادراتی (export documents)
- آماده سازی اسناد مثیته صادراتی از جمله pi , packing list ,ci
- امور اجرایی بازرگانی و گمرکی (customer)
- اظهار صادراتی و کالا مطابق با اسناد آن
- امور ترخیص صادرات قطعی و پلمپ کانتینر در گمرک
- مدیریت بازرسی های مورد نیاز در مبدا کالا (سم پاشی , استاندارد و …)
- مدیریت اخذ گواهی مبدا یا توجه به الزامات آن
- هماهنگی حمل کالا (logistic managment)
- انتخاب فوروارد و تعیین شیوه
- هماهنگی و نظارت جهت یادگیری و حمل کالا از مبدا
- تحویل محموله به شرکت های حمل و نقل بین المللی و اخذ رسید (یارنامه و راهنامه و …)
- امور بانکی و هماهنگی انتقال وجوه (financial)
- مدیریت دریافت وجه ها با توجه به محدودیت های کشور های مبداء و مقصد
- مدیریت رفع تعهد ارزی حاصل از صادرات
بیشتر بخوانید : خدمات مالی و خرید ارز
رویدادهای تجاری:
یکی از خدمات مدیریت صادرات وین ورد برگزاری و یا بازدید از نمایشگاه های مختلف بین المللی در کشورهای هدف صادراتی می باشد. نمایشگاه ها و یا رویدادهای تجاری مختلف یکی از بسترهای مهم در معرفی محصولات و آشنایی و مذاکره با مشتریان بالقوه و شناسایی رقبای محصول می باشد.
شناسایی نمایشگاه ها و بازارچه ها و event های مناسب در دنیا
- استخراج لیست کلیه event های مرتبط در صنعت مورد نظر در دنیا
- تهیه اطلاعات مورد نیاز جهت بررسی نمایشگاه ها
- ارزیابی نهایی و انتخاب نمایشگاه ها جهت حضور با ویزیت
برگزاری نمایشگاه یا بازارچه های مرزی (Organizing fairs & Exhibitions)
- هماهنگی های اخذ غرفه شامل انتخاب غرفه و ثبت نام
- آماده سازی غرفه شامل امورات مربوط به دکوراسیون غرفه و چیدمان و جمع
- ویزیت نمایشگاه (exhibition visit)
- بازدید از نمایشگاه منتخب و تهیه لیست رقبا و مشتریان بالقوه و محصولات و ارائه گزارش آن